酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员7306：好评
挺舒适的，位置离我办事的地方比较的近，方便，酒店整体我感觉还是蛮不错的
艺龙客人：好评
<P>比较失望，办理入住的时候有别的客人办理手续。我问前台如果不通过易龙要多少钱入住？她含糊不清的说：我们和易龙是协议价格。</P><br /> <P>那到底是不是最低呢？打电话的时候易龙说没有普通标间，但是去了发现还有。有上当的感觉！</P><br /> <P>早餐品种太单一，吃不到东西。浴室有点脏。。</P>
老文案：好评
06年起就经常入住该酒店，那时还送两张隔壁的洗浴券。距离新亚汽车站，步行街，逍遥津走路都很近 ，去火车站车程也短。每次早到或退房后存件行李也很好说话，一楼清风阁早餐也算符合三星，员工电梯遇到客人也优先很有礼貌。虽然设施老点，赶上过一次停电需要员工帮助走消防通道下楼，但一直印象还不错。 但是这次，首先发现一楼清风阁改成了药店，早餐改在2楼餐厅，品种少一半还多，水果、奶、果汁全无，点心、粥汤、菜、减半。就这些打折品种8点去了也所剩无几，仅有两个炒菜只有菜汤了。但这还不是重点。。。入住时就发现4个枕套之一是被染色过的但是洗过的干净枕套，毛巾有一条友黄色水渍的痕迹，当时没有计较，因为本来也用不到而且应该是洗过但没洗掉的，哪里知道结账时竟然要赔偿！！！我还没投诉她们，却被质疑：为什么入住时不提出来？。。。靠！虽然最后她们主管查看后也觉得是洗过的不是我们弄得没有坚持赔偿。但可是，以后各位入住此酒店一定要先检查，一经发现有问题毛巾建议扔在她们脸上！。。。以前又一次发现地毯有一大块污迹没有投诉也无异常。现在一下子处都有问题应该不是偶然的，不是内部人事矛盾就是这个酒店资金链出问题了，简单说：穷疯了！。。。各位入住一定当心你的宽容现在很可能被倒打一耙，反咬一口，被质疑是你在说谎。因此：合肥新亚，号称三星酒店各位也要查过房再住，切记!