游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员7306:好评
挺舒适的,位置离我办事的地方比较的近,方便,酒店整体我感觉还是蛮不错的
艺龙客人:好评
<P>比较失望,办理入住的时候有别的客人办理手续。我问前台如果不通过易龙要多少钱入住?她含糊不清的说:我们和易龙是协议价格。</P><br /> <P>那到底是不是最低呢?打电话的时候易龙说没有普通标间,但是去了发现还有。有上当的感觉!</P><br /> <P>早餐品种太单一,吃不到东西。浴室有点脏。。</P>
老文案:好评
06年起就经常入住该酒店,那时还送两张隔壁的洗浴券。距离新亚汽车站,步行街,逍遥津走路都很近 ,去火车站车程也短。每次早到或退房后存件行李也很好说话,一楼清风阁早餐也算符合三星,员工电梯遇到客人也优先很有礼貌。虽然设施老点,赶上过一次停电需要员工帮助走消防通道下楼,但一直印象还不错。 但是这次,首先发现一楼清风阁改成了药店,早餐改在2楼餐厅,品种少一半还多,水果、奶、果汁全无,点心、粥汤、菜、减半。就这些打折品种8点去了也所剩无几,仅有两个炒菜只有菜汤了。但这还不是重点。。。入住时就发现4个枕套之一是被染色过的但是洗过的干净枕套,毛巾有一条友黄色水渍的痕迹,当时没有计较,因为本来也用不到而且应该是洗过但没洗掉的,哪里知道结账时竟然要赔偿!!!我还没投诉她们,却被质疑:为什么入住时不提出来?。。。靠!虽然最后她们主管查看后也觉得是洗过的不是我们弄得没有坚持赔偿。但可是,以后各位入住此酒店一定要先检查,一经发现有问题毛巾建议扔在她们脸上!。。。以前又一次发现地毯有一大块污迹没有投诉也无异常。现在一下子处都有问题应该不是偶然的,不是内部人事矛盾就是这个酒店资金链出问题了,简单说:穷疯了!。。。各位入住一定当心你的宽容现在很可能被倒打一耙,反咬一口,被质疑是你在说谎。因此:合肥新亚,号称三星酒店各位也要查过房再住,切记!